Budu platit zálohu dopředu při zapůjčení vybavaní ?

Ano, záloha po Vás může být vyžadována a to v rozmezí 20-100% z celkové částky. Záleží na okolností zapůjčeného vybavení. Jaké vybavení si zapůjčujete, na jak dlouho,...

Co když chci udělat změnu v již odeslané objednávce?

Můžete nás kontaktovat emailem: info@catering-grasel.cz/ info@penzion-grasel.cz, nebo telefonicky. Telefonní číslo je uvedeno v kontaktech.

Co znamená půjčení na víkend?

Půjčení na víkend znamená půjčení od pátku do pondělí. Za víkend je výhodnější cena, než za jednotlivé dny.

Dá se u Vás platit i na fakturu?

Na fakturu je možné platit u stálých zákazníků nebo po sepsání a potvrzení objednávky. Dále je možnost platit platební kartou či v hotovosti.

Jak probíhá platba?

Vždy záleží na velikosti akce. Vystavuje se záloha cca 10% z celkové částky. Poté můžete zbytek uhradit v hotovosti, nebo platební kartou. Po domluvě i na fakturu.

Jak velké auto potřebuji na mnou objednané vybavení?

Záleží na množství a velikosti objednaného vybavení. Pokud byste měli problém, že se Vám vybavení nevejde do automobilu, jsme schopni Vám ho dovézt na určené místo za příplatek dle ceníku.

Jaká je cena při vícedenním pronájmu?

Při pronájmu vybavení na dva dny a víc, přistupujeme ke kalkulaci individuálně. Vše se odvíjí od počtu dní, kdy potřebujete již mít vybavení na místě. V našem e-shopu najdete ceny za zapůjčení na 1 den i na víkend. I když máte vybavení půjčené na víkend (3 dny), tak Vám není účtována plná cena za tři dny zapújčky.

Jaká je minimální hodnota objednávky?

Nemáme určenou minimální hodnotu objednávky. Není to pro nás podstatné. Záleží pouze na zákazníkovi, jaké množství a za jakou hodnotu si vybere.

Kam a kdy mohu zavolat nebo napsat ohledně dotazů

Nejčastější dotazy jsou uvedeny na našem webu v sekci časté dotazy. Jestliže tam nenajdete to, co potřebujete, můžete nám zavolat a nebo napsat e-mail na: info@catering-grasel.cz/ info@penzion-grasel.cz

Kde zjistím stav své objednávky?

Jakmile odešlete objednávku, příjde Vám na Vámi uvedený e-mail zpráva o tom, že k nám objednávka dorazila.

Mohu objednávku zadat telefonicky?

Objednávku je možné domluvit i telefonicky, ale preferujeme náš web, nebo osobní setkání.

Mohu si vybavení odvézt sám nebo mi ho dovezete?

Vybavení si můžete vyzvednout u nás na provozovně sami, ale jsme schopni Vám ho i dopravit za příplatek dle ceníku.

Můžu zapůjčené vybavení vrátit špinavé?

Nádobí můžete vrátit špinavé, ale bude Vám účtován příplatek za mytí dle množství.

Na jaké akce si mohu catering od Vás objednat?

Catering dodáváme na firemní akce, grilovačky, svatby, narozeniny, večírky, různá setkání, smuteční hostiny, křtiny, a mnoho dalších.

Platí se záloha při objednávce jídla?

Záloha na občerstvení se platí dle velikosti objednávky. Po domluvě.

Rozvážíte catering a vybavení také o víkendu?

Ano, rozvážíme i o víkendu.